Für die Website kommunity360.de sowie die kommunity360-Apps für Apple iOS und Google Android.
Stand: 30. August 2026
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von kommunity360 ist:
DELLWING ONLINE GmbHFür Datenschutzanfragen kannst du dich jederzeit an uns wenden. Die E-Mail-Adresse ist aus Gründen des Spamschutzes nicht als Klartext hinterlegt und wird erst beim Klick zusammengesetzt.
Diese Datenschutzerklärung gilt für:
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit, Kommunikation, Kontoverwaltung und Nutzung der angebotenen Funktionen erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere:
Wir verkaufen keine Daten. Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten für eigene Werbeprofile.
Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Daten verarbeitet werden, insbesondere:
Zwecke:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
kommunity360 nutzt Cloudflare für die technische Infrastruktur, darunter:
Cloudflare kann dabei technische Zugriffsdaten und die in den jeweiligen Diensten gespeicherten Daten im Auftrag verarbeiten. Cloudflare handelt dabei als Auftragsverarbeiter.
Es kann zu internationaler Verarbeitung kommen. Für internationale Datenübermittlungen verwendet Cloudflare vertragliche Datenschutzmechanismen einschließlich Standardvertragsklauseln und, soweit anwendbar, das EU-US Data Privacy Framework. Es wird nicht behauptet, dass sämtliche Cloudflare-Daten ausschließlich in Deutschland gespeichert werden.
Weitere Informationen:
kommunity360 betreibt eine eigene strukturierte Datenbasis zu Orten. Darin können beispielsweise gespeichert werden:
Diese Daten betreffen überwiegend öffentlich zugängliche Orts-, Unternehmens- und Einrichtungsinformationen und nicht automatisch personenbezogene Nutzerprofile. Bei personenbezogenen Informationen werden nur Daten verarbeitet, für die eine entsprechende Grundlage besteht.
Tobi ist der digitale Ortsassistent von kommunity360. Nutzer können Tobi schriftlich oder per Sprache Fragen stellen. Dabei können verarbeitet werden:
Tobi ist für Ortsinformationen konzipiert und verlangt grundsätzlich keine Telefonnummer, Adresse oder sonstigen unnötigen personenbezogenen Daten zur Beantwortung normaler Ortsfragen. Bitte gib oder sprich keine sensiblen Daten ein, wenn dies nicht erforderlich ist.
Tobi trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung über Nutzer.
Die App greift nur nach entsprechender Nutzerfreigabe auf das Mikrofon zu. Zweck ist die Sprachkommunikation mit Tobi. Die Mikrofonberechtigung kann über die Geräteeinstellungen wieder entzogen werden.
Audiodaten können zur technischen Verarbeitung der Sprache an die für Tobi eingesetzten Dienstleister übertragen werden. Das Mikrofon wird nicht im Hintergrund verwendet.
Je nach verwendeter Infrastruktur können Audio, Transkriptionen und technische Protokolle durch die beauftragten Plattform- bzw. KI-Dienstleister entsprechend deren vertraglichen Regelungen verarbeitet werden. Es wird nicht behauptet, dass Audio garantiert niemals technisch zwischengespeichert wird.
kommunity360 nutzt HighLevel bzw. LeadConnector für Teile der technischen Infrastruktur, insbesondere:
Soweit diese Anbieter Daten im Auftrag der DELLWING ONLINE GmbH verarbeiten, handeln sie als Auftragsverarbeiter. HighLevel und LeadConnector verfügen über ein Data Processing Agreement. Bei internationalen Transfers können insbesondere das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.
Weitere Informationen:
Auf eine statische Liste sämtlicher Unterauftragsverarbeiter wird verzichtet; maßgeblich ist jeweils die aktuelle offizielle Liste.
Du kannst die Löschung deines kommunity360-/Community-Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen. Nach einer berechtigten Löschanfrage werden das betreffende Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Nutzerdaten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zwingende rechtliche Gründe entgegenstehen. Das bloße Deaktivieren eines Kontos stellt keine Löschung dar. Daten, die aus gesetzlichen Gründen noch gespeichert werden müssen, werden nur für diese Zwecke aufbewahrt und anschließend gelöscht.
Abhängig von der jeweils eingesetzten HighLevel-/Tobi-Konfiguration können KI-Modelle bzw. KI-Dienstleister zur Verarbeitung von Text- oder Spracheingaben eingesetzt werden. Hierzu können insbesondere OpenAI sowie von HighLevel eingesetzte weitere KI- oder Cloud-Anbieter gehören. OpenAI wird nur soweit tatsächlich durch die jeweilige Tobi-Konfiguration genutzt.
Bei OpenAI gilt:
Weitere Informationen:
Bei anderen über HighLevel eingesetzten KI-Unterauftragsverarbeitern wird auf die aktuelle HighLevel-Subprocessor-Liste verwiesen.
Die kommunity360-App kann lokale Community-Bereiche über GoKollab einbinden bzw. öffnen. GoKollab wird von LeadConnector betrieben. Je nach Nutzung können verarbeitet werden:
Bei eingeloggten Nutzern können technisch notwendige Cookies, Sessioninformationen oder Local-Storage-Daten verwendet werden.
Weitere Informationen: GoKollab-/LeadConnector-Datenschutzerklärung
Für bestimmte Community-Funktionen kann ein Benutzerkonto erforderlich sein. Mögliche Kontodaten:
Passwörter werden nicht im Klartext als von kommunity360 einsehbare Daten gespeichert.
Beim Start der App kannst du eine Postleitzahl bzw. einen Ort auswählen. Diese Information dient dazu, die passende Ortsansicht und den richtigen Tobi zu laden. Die App greift dafür derzeit nicht auf den präzisen GPS-Standort des Geräts zu.
Die gewählte Ortsinformation kann lokal auf dem Gerät gespeichert werden, damit beim nächsten Start wieder derselbe Ort geöffnet wird.
Soweit Community- oder Profilfunktionen Uploads ermöglichen, kannst du freiwillig Inhalte übermitteln:
Diese werden ausschließlich zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion verarbeitet. Bitte lade keine Inhalte hoch, an denen du keine erforderlichen Rechte besitzt, und veröffentliche keine unnötigen personenbezogenen oder sensiblen Daten anderer Personen.
Mögliche technische Daten:
Zwecke:
Diese Daten werden nicht für personalisierte Werbung verwendet.
Beim Download der App über den Apple App Store oder Google Play verarbeiten Apple bzw. Google Daten in eigener Verantwortlichkeit. kommunity360 hat keinen vollständigen Einfluss auf diese Verarbeitung.
Auf kommunity360.de wurden bewusst keine Marketing- oder Analysewerkzeuge wie Google Analytics oder Meta Pixel eingebaut. Entsprechende Marketingtracker werden nicht eingesetzt.
Technisch notwendige Cookies, Session-Cookies und Local-Storage-Einträge können verwendet werden für:
Externe eingebundene Dienste können technisch notwendige Speichermechanismen einsetzen. Sollten später nicht notwendige Analyse- oder Marketingdienste eingeführt werden, dürfen diese erst unter Beachtung der erforderlichen Einwilligungen eingesetzt werden; diese Datenschutzerklärung wird dann entsprechend angepasst.
Cookie-Einstellungen lassen sich jederzeit über das Cookie-Symbol am unteren Rand der Seite aufrufen.
Bei Kontakt- und Löschformularen können verarbeitet werden:
Zweck ist die Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Eine Kontakt- oder Löschanfrage führt nicht automatisch zu einer Aufnahme in Newsletter oder Marketinglisten.
kommunity360 setzt derzeit nach aktuellem technischen Stand keine bewusst eingebundenen Dienste wie Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Werbe-Trackingtools zur Erstellung von Nutzerprofilen ein. Sollte sich dies ändern, wird vor Aktivierung geprüft, welche Einwilligungen erforderlich sind, und diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.
Einige technische Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder verarbeiten Daten auch außerhalb von EU/EWR. Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage eines zulässigen Transfermechanismus. Je nach Anbieter insbesondere:
Es wird nicht pauschal behauptet, dass sämtliche Daten ausschließlich innerhalb der EU verbleiben.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach erfolgt eine Löschung oder Anonymisierung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Absolute Sicherheit kann nicht zugesichert werden.
Du hast im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:
Kontaktiere uns für die Ausübung deiner Rechte über den datenschutzfreundlichen Kontaktbutton:
Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)kommunity360 richtet sich nicht speziell an Kinder unter 13 Jahren. Community- und Kommunikationsfunktionen sollen verantwortungsvoll genutzt werden.
Es werden keine unnötigen personenbezogenen Daten Minderjähriger erhoben. Die App ist jedoch nicht ausschließlich Erwachsenen vorbehalten.
kommunity360 kann auf Websites von Gemeinden, Unternehmen, Vereinen, Behörden und anderen externen Anbietern verlinken. Beim Öffnen solcher Seiten gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen externen Anbieters.
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder die Rechtslage ändern.
Stand: 30. August 2026